عرض مشاركة واحدة
  #3 (permalink)  
قديم 10-03-2013, 01:09 AM
الصورة الرمزية العيون الزرقاء
العيون الزرقاء العيون الزرقاء غير متصل
إدارية سابقة
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: في قلب أمي .. فهو المكان الوحيد رغم كل الظروف يحتويني
المشاركات: 8,702
معدل تقييم المستوى: 20158614
العيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداعالعيون الزرقاء محترف الإبداع

أسئلة وحلول الدورة السابعة (سلسلة التعرف على المهن : 1- وظيفة استقبال فندقي )



السؤال1:


تقتصر معالجة مشكلات العملاء على مديري المكاتب الأمامية فقط.

إجابتك(صحيحة) : خطأ





السؤال2:

لأنّ اللغة الرسمية للمملكة العربية السعودية هي اللغة العربية فمن المتوقع أن يتمكن الزوار من خارج المملكة التحدث بها.
إجابتك(صحيحة):خطأ






السؤال 3 :



يقضي موظفوالاستقبال معظم وقتهم في التعامل المباشر مع الضيوف، لذا فإنّ إجادة مهارات الاتصال الهاتفي تُعدّ غير مهمّة بالنسبة لهم.



إجابتك(صحيحة): خطأ





السؤال 4 :



يجب على موظفي الاستقبال الراغبين في الحصول على مؤهلات مهنية في إدارة الفنادق السفر إلى الخارج لتحقيق ذلك.

إجابتك(صحيحة):خطأ





السؤال 5 :

لا يمكنأنْ يتدرّجَ موظف الاستقبال الفندقي في السلّم الوظيفي ليصبح مدير عام فندق.





إجابتك(صحيحة):خطأ

السؤال 6 :





على مدار العقدين الماضيين لمتشهد المملكة تطوراً يُذكر في القطاع السياحي والفندقي نظراً لقلة المعالم السياحية بها.



إجابتك(صحيحة):خطأ




السؤال 7 :



عادة ما يوجد بالفنادق أكثر من موظفٍ للاستقبال في نفس الوقت لذا فليس من الضروري أن يُتقن كل واحد منهم استخدام نظام إدارة الحجوزات الآلي.




إجابتك(صحيحة) :خطأ

السؤال 8:





اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:



من أهم المدن السياحية بالمملكة:

إجابتك(صحيحة) : أبها والطائف






السؤال 9 :



اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:

أهم عامل في تميُز المنشآت الفندقية هو:
إجابتك(صحيحة) :مستوى خدمة العملاء






السؤال 10 :

أكمل العبارة التالية باختيار الكلمةالمناسبة
يُعدّ ............ الجيد مهارة أساسية تساعدعلى فهم متطلبات وشكاوى العملاء.
إجابتك(صحيحة) :الإنصات










[gdwl]
أسئلة وحلول الدورة الثامنة(سلسلة التعرف على المهن : 2- وظيفة مندوب مشتريات )
[/gdwl]
[gdwl]
[/gdwl]






السؤال1:




من مزايا وظيفة مندوب مشتريات أنها عمل مكتبي لا يتطلب أي جُهد ميداني




إجابتك(صحيحة) : خطأ







السؤال2:




تتطلب وظيفة مندوب مشتريات إتقان مهارة التفاوض




إجابتك(صحيحة): صح




السؤال 3 :




إجادة التحدث باللغة الانجليزية مهارة هامة لمندوب المشتريات لكنها ليست شرطاً مسبقاً للعمل بهذة الوظيفة



إجابتك(صحيحة): صح






السؤال 4 :



يفضل شراء البضائع المقلدة لانخفاض أسعارها

إجابتك(صحيحة):خطأ
السؤال 5 :





إن قبول الهدايا من الموردين أمر شائع لتوطيد العلاقات وبناء الثقة الشخصية معهم




إجابتك(صحيحة):خطأ





السؤال 6 :




يشترط الحصول على مؤهل جامعي للالتحاق بوظيفة مندوب مشتريات




إجابتك(صحيحة):خطأ





السؤال 7 :



تسهم وظيفة مندوب المشتريات في بناء شبكة علاقات قوية



إجابتك(صحيحة) :صح




السؤال 8:




يتطلب عمل مندوب المشتريات إتقان مهارة البحث عبر الانترنت





إجابتك(صحيحة) : صح




السؤال 9 :




يستطيع مندوب المشتريات الناجح أن يبدأ عمله الخاص في مجال التجارة مستقبلاً




إجابتك(صحيحة) :صح







السؤال 10 :




تعتمد الترقية الوطنية في مسار عمل مندوب المشتريات على وجود واسطة




إجابتك(صحيحة) :خطأ