{{تجمع لجميع استفسارات التدريب الالكتروني في برنامج حافز}}

[اخر جروحه]

يعطيكم العافيه بس مو راضي تجيني الاستبانه
ولمن اضغط ع حفظ وخروج يطلع من الصفحه كلها
ويجيني بداء ولم يكمل التدريب
ايش الححل

[امممممماني]

جزاك الله خييييييرا : )

[غريب القدر]

التعرف على المهن: 1- وظيفة استقبال فندقي

السؤال 1 من 10
تقتصر معالجة مشكلات العملاء على مديري المكاتب الأمامية فقط.
الاجابة : خطأ
السؤال 2 من 10
لأنّ اللغة الرسمية للمملكة العربية السعودية هي اللغة العربية فمن المتوقع أن يتمكن الزوار من خارج المملكة التحدث بها.
الاجابة : خطأ
السؤال 3 من 10
يقضي موظفو الاستقبال معظم وقتهم في التعامل المباشر مع الضيوف، لذا فإنّ إجادةمهارات الاتصال الهاتفي تُعدّ غير مهمّة بالنسبةلهم.
الاجابة : خطأ
السؤال 4 من 10
يجب على موظفي الاستقبال الراغبين في الحصول على مؤهلات مهنية في إدارة الفنادق السفر إلى الخارج لتحقيق ذلك.
الاجابة : خطأ
السؤال 5 من 10
لا يمكن أنْ يتدرّجَ موظف الاستقبال الفندقي في السلّم الوظيفي ليصبح مدير عام فندق.
الاجابة : خطأ
السؤال 6 من 10
على مدار العقدين الماضيين لم تشهد المملكة تطوراً يُذكر في القطاع السياحي والفندقي نظراً لقلة المعالم السياحية بها.
الاجابة : خطأ
السؤال 7 من 10
عادة ما يوجد بالفنادق أكثر من موظفٍ للاستقبال في نفس الوقت لذا فليس من الضروري أن يُتقن كل واحد منهم استخدام نظام إدارة الحجوزات الآلي.
الاجابة : خطأ
السؤال 8 من 10
اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:
من أهم المدن السياحية بالمملكة:
الاجابة : أبها والطائف
السؤال 9 من 10
اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:
أهم عامل في تميُز المنشآت الفندقية هو:
الاجابة : مستوى خدمة العملاء
السؤال 10 من 10
أكمل العبارة التالية باختيار الكلمة المناسبة
يُعدّ ............ الجيد مهارة أساسية تساعد على فهم متطلبات وشكاوى العملاء.
الاجابة : الإنصات

النتيجة 100%100
الله يعطيك ألف عافية بشار...

[يآرب تفرجهآ]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يآرب تفرجهآ

من شهرين وهذا اللي يطلع لي وش السالفه
.لا توجد مقررات لك، يرجى الاتصال بالدعم الفني

احد مثلي

ي جماعه احد يفيدني والا ع وش هالتجمع ردوا علي لو سمحتوا

[محللةنظم]

السلام عليكم
لتدريب الالكتروني يخليني اجاوب بس اول سؤال و بعدين ما ينتقل للسؤال الثاني
احد صار معه نفس الشي

[يا هم ربي كبير]

أنا خلص حافز علي هل لازم اكمل حضور التدريبات؟؟

[امي الغاليه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يآرب تفرجهآ

ي جماعه احد يفيدني والا ع وش هالتجمع ردوا علي لو سمحتوا

يعني انه خلاص انتهت دوراااتك
ماعاد فيه لك دوراااات

[سكرزياده]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اخر جروحه

يعطيكم العافيه بس مو راضي تجيني الاستبانه
ولمن اضغط ع حفظ وخروج يطلع من الصفحه كلها
ويجيني بداء ولم يكمل التدريب
ايش الححل

انا كنت مثل بس صرت ما اضغط حفظ وخروج ...لا اضغط على الاكس الاغلاق وتطلع لي الاستبانه ...اتمنى اكون افدتك

[سكرزياده]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محللةنظم

السلام عليكم
لتدريب الالكتروني يخليني اجاوب بس اول سؤال و بعدين ما ينتقل للسؤال الثاني
احد صار معه نفس الشي

كلنا صار معنا كذا غيري المتصفح ...انا كنت بشتغل على قوقل كروم ...وبعدين غيرته لانترنت اكسبلورر...والحمد لله ...وبعض الاعضاء اشتغلوا على متصفح اخر وزبط معهم انت شوفي ايش اللي يزبط معك.

[سكرزياده]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يا هم ربي كبير

أنا خلص حافز علي هل لازم اكمل حضور التدريبات؟؟

اعتقد اذا تبينهم يدورون لك على وظيفة لازم تحضرين التدريبات ...