خدمة لمكاتب التوظيف والشركات المشغله

دليل  المدارس الخاصة

لإعلانك على حلول البطالة

معاني الأسماء

تيوب حلول البطالة

دليل المستشفيات الخاصة

البطالة مالها حل البطالة

هل أنت مسؤول توظيف ؟

موقعنا والإعلام

دليل المشاوير الخاصة

مسجات الجوال

أسواق حلول البطالة

ديوان حلول البطالة

تسجيل الدخول
العودة   منتديات حلول البطالة Unemployment Solutions > قسم وظائف القطاع الخاص > مقابلات واستفسارات ونتائج وظائف القطاع الخاص

الملاحظات

Click here to advertise

لطلب الإعلان إضغط هنا

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 30-03-2010, 04:29 PM
نوراا نوراا غير متصل
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشاركات: 153
معدل تقييم المستوى: 12
نوراا يستحق التميز
ماهي طبيعة العمل في الكول سنتر

السلام عليكم ورحمته الله وبركاته

هل ممكن الي عنده خبره يقولي بتفصيل ايش طبيعة العمل في الكول سنتر في اي مؤسسة او اي شركة وشكرا لكم

__________________

بكالوريس آداب ,دبلوم رياض اطفال ,لغة انجليزية ممتازة ,مهارات الحاسب ممتازه , دورات في ادارة المكتبية و التسويق وخدمه العملاء والمحاسبه , مهارات وخبرات متعددة
استغفرالله العظيم

ألعاب أرشيفي

  #2  
قديم 30-03-2010, 04:33 PM
الصورة الرمزية روسس
روسس روسس غير متصل
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشاركات: 190
معدل تقييم المستوى: 24
روسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداعروسس محترف الإبداع

Call Center
Job Description
http://www.best-job-interview.com/ca...scription.html

  #3  
قديم 30-03-2010, 05:15 PM
الصورة الرمزية عبدالكريم المسند
عبدالكريم المسند عبدالكريم المسند غير متصل
عضو سوبر
 
تاريخ التسجيل: May 2009
المشاركات: 366
معدل تقييم المستوى: 80950
عبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداععبدالكريم المسند محترف الإبداع

اول شي الكول سنتر هو عباره عن مركز الاتصالات بالشركة أو المؤسسة
طبعاً مهام موظف الكول سنتر ( مقدم خدمة العملاء )
سهله جداً وتعتمد بالدرجة الأولى على أسلوبك في الكلامـ بالدرجة الأولى وتحتاج أيضاً الى صبر وسعة بال
فأنت تتعامل مع شريحة عامة في المجتمع منهم العالم والعادي والكبير والصغير بإختلاف اجناسهم واختلاف انماط
حياتهم وتفكيرهم واهم نقطه يجب التركيز عليها في هذه المهمه أنك تعتبر الواجهه الرئيسية لهذا القطاع
وايضاً اي انتقاد او تجريح ليس لك انت شخصيا وانما للقطاع بشكل عام وهذه مهمه جداً في حين كان الاتصال من قبل عميل متذمر فتجد انواع التجريح والشتم ولكن حين تعتبره انه ليس لذاتك يخفف من ردة الفعل

بالنسبة لمهام الوظيفة هي تختلف من جهة لجهة ولكن جميعها تتلفق على مبدأ أنك تكون على مكتب
وأمامك جهاز حاسب وسماعة تلفون وجهاز استقبال المكالمات
طبعاً يكون هناك برامج تسخدمها في تقديم الخدمة للعميل حسب طبيعة العمل
بشكل عام الوظيفة ممتعة جداً جداً لإنها الوظيفة الوحيدة التي تذهب للـ ( سوالف )
واي استفسار او مساعده تحت امرك

__________________

لاشيئ سوى التفاؤل وقليلٌ منْ الأملْ [قليلْ]
للعيَش فترة مؤقتة بسعادة !
[COLOR="Silver"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE="3"]

تم تحرير التوقيع من قِبل الإدارة
  #4  
قديم 30-03-2010, 10:26 PM
نوراا نوراا غير متصل
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشاركات: 153
معدل تقييم المستوى: 12
نوراا يستحق التميز

شكرا اخواني روسس و عبدالكريم الله يعطيكم العافيه

  #5  
قديم 30-03-2010, 11:56 PM
الصورة الرمزية سفينة الأحلام
سفينة الأحلام سفينة الأحلام غير متصل
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Jul 2009
المشاركات: 1,115
معدل تقييم المستوى: 266014
سفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداعسفينة الأحلام محترف الإبداع

يجب عليكي تحمل ضغط العمل وكثرة الإتصالات والتحكم في الإنفعالات لأن المتصلون من جميع أنواع المزاجات


بالتوفيق إنشاء الله

__________________

البر لا يُـبلى ، والذنب لا يُنسى ، والديان لا يموت
إعمل ما شئت...فكما تدين تدان


موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

اللهم اصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين لا إله إلا أنت


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


الانتقال السريع




الساعة الآن 09:25 AM

إستعلم عن آي بي

أنظمة الخدمة المدنية

من نحن

كيف تبدأ مشروعك

ترجمة النصوص

إبحث في جوجل


Powered by vBulletin Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd

ألعاب أرشيفي