أعلنت شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. Ltdعن وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Service Representative شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
الرد الفوري على استفسارات العملاء.
التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
الإقرار بشكاوى العملاء وحلها.
التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات وشكاوي.
التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
إبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

للتقديم اضغط هنا