تأسس الموقع عام 2006
Site was established in 2006


ديوان حلول البطالة

موقعنا والإعلام

حلول البطالة الإمارات

هل أنت مسؤول توظيف ؟

تسجيل الدخول
العودة   حلول البطالة Unemployment Solutions > قسم وظائف القطاع الخاص > وظائف منطقة الرياض

الملاحظات

وظائف منطقة الرياض وظائف منطقة الرياض فقط

Quality Analyst

وظائف منطقة الرياض

Quality Analyst Role & Responsibility · Adhering to Quality benchmarks set up the client · Calibrating calls and transactions with...

موضوع مغلق
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1 (permalink)  
قديم 19-05-2016, 05:38 PM
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: May 2016
المشاركات: 12
معدل تقييم المستوى: 17
Perfect Presenta يستحق التميز
Quality Analyst

Quality Analyst
Role & Responsibility

· Adhering to Quality benchmarks set up the client
· Calibrating calls and transactions with client quality teams
· Providing coaching and feedback to the agents
· Supporting training team in Training needs Analysis
· Ensure extreme focus on Customer Satisfaction
· ***** continuous improvement in service delivery through deep understanding of the client business environment and client expectations
· Continuously deliver operational excellence and ***** efficiency metrics for customers and employees

Skills and Core Competencies
· Proficient in English (mandatory)
· Proficient in Arabic (written and spoken) mandatory
· Typing speed of 30 words per minute
· Local KSA citizens will be preferred
· Having track record of process improvement in service delivery through Process Improvement Initiatives
· Analytical, execution-focused bent of mind, and strong numbers orientation

Qualification
Bachelor Degree or higher.
3-6 years’ experience in telecom / IT contact center operations in Middle East, US or UK.
With minimum 2 years’ experience in Quality audit in a contact center environment.

Work Timings
It is a 24*7 operational environment & the resource may be asked to work in a rotational shift.

Advantages

Attractive salaries and other personal interview

Please send your CV to the email

malenazy26@gmail.com
  #2 (permalink)  
قديم 19-05-2016, 08:02 PM
الصورة الرمزية فضل
مراقب عام
 
تاريخ التسجيل: Sep 2006
الدولة: Dammam
المشاركات: 131,512
معدل تقييم المستوى: 21475135
فضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداع
رد: Quality Analyst

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما

موضوع مغلق

(( لا تنسى ذكر الله ))


مواضيع ذات صله وظائف منطقة الرياض


الكلمات الدلالية (Tags)
analyst, quality

مواقع النشر (المفضلة) وتحتوي على WhatsApp لإرسال الموضوع إلى صديقك


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة





الساعة الآن 12:28 AM


Powered by vBulletin Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لحلول البطالة

استضافة، تصميم مواقع، برمجة تطبيقات، من توب لاين