السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


اخواني انا من النوع اللي ابحث قد ما اقدر قبل لا اسأل لكن مشكلتي شوي غريبة,,

قدمت بحافز بتاريخ 05/08/1438 تاريخ البداية: 18/09/1438 وكنت ملتحق(يعني قبلت مبدئيا ومافي مشاكل) بين هالفترتين وانتظرت الى تاريخ اليوم 22/11/1438 وطلعت حالة الاهلية غير مؤهل

http://i.imgur.com/kQQY445.jpg

علما اني انهيت البعثة بتاريخ شعبان 1437. راجعت سجل الاهلية وهذا اللي وجدته

http://i.imgur.com/M9qT6BI.png

هل يعني انه لم يتم التحقق من حالة اهليتي لهذا الشهر وفقط استندوا الى حالات الاهلية السابقة بسنة 2013 ؟
الله اعلم

السؤال والزبدة من الموضوع هو اني رفعت شكوى اليوم هل انتظر ردهم اولا ثم اعيد اقدم او اقدم من الان؟ , سألت الدعم الفني على تويتر لكن اللي لاحظته من ردودهم انها نسخ ولصق واغلبها تصريف للعالم دون مراعاة الحالات الخاصة. وهذا كان ردهم.

"عزيزي العميل ، الرجاء الانتظار حتى يتم الرد على الشكوى ."

شوركم وهداية الله هل اقدم طلب جديد, او انتتظر الشكوى؟