بكالوريوس اعلام علاقات عامة - لدي خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء
 

الاسم :حسام ثابت الرفاعي
الجوال : 0566993335
إيميل: c_22_j@hotmail.com
المدينة : جـــدة


المؤهل العلمي:

بكالورويس كلية الاعلام والاتصال - علاقات عامة بجامعة الملك عبدالعزيز
تاريخ التخرج : 30/01/1435هـ

الدورات التدريبية:

-دورة في ( فن الإلقاء ), مدتها ( 5 ساعات ), في مركز جيل التقدم للتدريب .
-دورة في ( ادارة الخلاف), مدتها ( ساعتان ), في الندوة العالمية للشباب الاسلامي .
-شهادة تدريب للعمل ضمن فريق مراكز العناية بالعملاء بشركة الاتصالات السعودية .



الخبرات العملية :

-عملت لدى مؤسسة القناع الشفاف , من تاريخ 3/8/1435هـ الى 13/11/1435هـ .
-عملت في شركة مراكز الاتصال منفذ خدمه عملاء 902 ( شركة مشغلة لـ STC ) بتاريخ 2015/3/1 ولازلت على رأس العمل .



المهارات:

•إجادة الاتصال بالآخرين.
•العمل بجد وإخلاص وبروح الفريق.
•التكيف مع أي عمل ممكن.
•إجادة التعامل مع المواقف والتغلب على المشكلات.
•القدرة على العمل ضمن جماعات أو بشكل فردي.
•استخدام الحاسب الآلي والإنترنت.
•إجادة اللغة الإنجليزية .