حلول البطالة Unemployment Solutions - وظيفة مدير العمليات - شركة نجم لخدمات التأمين Najm Company for Insurance Services بالرياض

أعلنت شركة نجم لخدمات التأمين Najm Company for Insurance Services عن وظيفة مدير العمليات Operations Director شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات الوظيفية:
يساهم في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للقسم من خلال أداء مسؤولياته الخاصة وإدارة أداء التقارير المباشرة.
يحدد أهداف وغايات القسم ويضمن تسلسلها إلى أقسام التقارير والموظفين ، ويوجه إنجازاتهم.
تطوير سياسات وإجراءات وعمليات القطاع من خلال تقديم المدخلات والتغذية الراجعة.
يوفر التوجيه والمشورة للموظفين الذين يقومون بالإبلاغ في أداء مسؤولياتهم المفوضة ويضمن إدارة الأداء العام بكفاءة وفعالية.
يضمن التطوير المستمر لموظفي القسم ، ويوجه أنشطة التطوير والتعلم من التقارير المباشرة.
يحدد متطلبات إدارة رأس المال البشري ويقدم توصيات بشأن مستويات المكافآت والترقيات والتحويلات والتقدم الوظيفي لموظفي القسم.
يقوم بتقييم أداء التقارير المباشرة كجزء من عملية إدارة الأداء.

يدير الأنشطة التشغيلية للأعمال ويضمن الدعم الفعال وأنشطة المتابعة لضمان كفاءة وفعالية العمل.
يشرف على العمليات اليومية ويديرها ويقدم الدعم والتوجيه المستمر لضمان امتثالها لسياسات ومعايير الشركة التشغيلية.
يدير وظائف وخدمات قسم تشغيل الأعمال ويضمن توافقها مع الاستراتيجيات والخطط الشاملة لقطاع عمليات الأعمال.
يوفر الإدارة والرقابة لضمان وجود ضوابط تشغيلية مناسبة ، وإجراءات إدارية وإعداد التقارير ، والموظفين ، والأنظمة والتكنولوجيات لدعم نمو أعمال نجم ، والنتائج المالية والكفاءة التشغيلية.
يدير تطوير ورصد الخطط التشغيلية والميزانيات ويقدم توصيات إلى النائب الأول للرئيس للحصول على الترخيص والموافقة.
يشرف على تحسين العمليات والإجراءات والأنظمة الحالية ، وتعزيز العمليات الحالية لتحقيق الكفاءة المثلى مع تقليل المخاطر التشغيلية.

المسؤوليات القيادية:
يدير أنشطة تصميم وتطوير وتنفيذ نموذج التشغيل الصحيح والعمليات من أجل التنفيذ الفعال والسلس لعمليات نجم.
يتعاون مع الإدارة العليا والأقسام الوظيفية في نجم لتصميم وتطوير وتنفيذ نموذج تقديم الخدمة المناسب لضمان سهولة الوصول إلى قنوات خدمة نجم.
يضع وينفذ إطارا فعالا لرصد ومتابعة العمليات بغرض تحديد استباقية وحل أي قضايا وتحديات تشغيلية.
يدير أداء عمليات قسم العمليات ويضمن إحراز التقدم نحو الاتجاه المخطط وتصحيح أي انحرافات.
يضمن أن موظفي العمليات مجهزون بأفضل التقنيات والمعرفة والمهارات المناسبة لتقديم الخدمات بشكل فعال وجيد.
يتعاون مع قطاعات نجم أخرى لضمان توفير التدريب التقني الفعال للموظفين الميدانيين ومتخصصي تحديد المسؤولية.
يضمن أن أنظمة إعداد التقارير تعمل بكفاءة وتتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لمزيد من التحسينات في الأنظمة والعمليات والإجراءات.
مواكبة أحدث التطورات في السياسات والنظم والتكنولوجيات التشغيلية لنجم وتقديم المشورة لإدارة نجم بشأن جدوى اعتماد مثل هذا التطوير.
يشرف على أنشطة إدارة الأسطول بما في ذلك صيانة وإصلاح مركبات نجم ومعدات الأسطول.
يضمن دقة تجميع البيانات وفرزها والتحقق منها لضمان دقة إدخال البيانات.
يؤدي أي واجبات ومسؤوليات أخرى تتعلق بالوظيفة كما تم تعيينها من قبل نائب الرئيس الأول للعمليات التجارية.

المؤهل والخبرة:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال معادل.
خبرة 15-20 سنة من الخبرة العملية.

للتقديم اضغط هنا