حلول البطالة Unemployment Solutions - وظيفة منسق التوزيع

أعلنت مجموعة تهامة Tihama Group عن وظيفة منسق التوزيع Distribution Coordinator شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء والرد على طلبات الحصول على المعلومات الواردة عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والفاكس
يدعم فريق المبيعات بالعمل الإداري.
يدعم فريق المبيعات باسترداد أرقام ISBN من مصادر مختلفة وناشرين.
استقبال ومعالجة معلومات "المتابعة" حول الطلبات والتقارير وتحديث الفرق والأنظمة حسب الاقتضاء.
يساعد في استفسارات العملاء ؛ متابعة عمليات التسليم وحل المشكلات الفنية البسيطة وإعادة توجيه استفسارات العملاء إلى فرق المبيعات والفرق المتخصصة عند الضرورة.
يضمن تحديث العملاء بانتظام فيما يتعلق بأي استفسارات مستمرة.
يساعد في عمليات التسليم والعودة.
يساعد في تنظيم واستضافة العروض التقديمية وزيارات العملاء
يساعد في الأحداث والأنشطة الترويجية
يزور العملاء عند الحاجة
يساعد على تنظيم أبحاث السوق عند الحاجة
يساعد في تقييم نتائج الحملة التسويقية
يساعد المدير في تحليل البيانات
تحديث وصيانة قواعد البيانات مثل القوائم البريدية وقوائم جهات الاتصال ومعلومات العميل
ينسق وينظم المواعيد والاجتماعات.
ينسق وينظم ويستغرق دقائق في الاجتماعات ويدعم أنشطة ووظائف القسم الأخرى. جدولة أو الحصول على استخدام الغرف وإعداد الغرف والمعدات للاستخدام.
يقدم عروض باور بوينت عند الحاجة
يحافظ على الوعي بجميع التطورات ذات الصلة بالخدمة والمشاركة في جميع جوانب التدريب ، والبحث بشكل استباقي عن فرص للتعلم وتطوير الذات من أجل تحسين فعالية وكفاءة تقديم الخدمات.
يحافظ على السرية ويراقب حماية البيانات والمبادئ التوجيهية ذات الصلة عند الاقتضاء.
يساعد فريق المبيعات في جمع الأموال.
التنسيق مع وزارة الداخلية للموافقة على تخليص جميع الشحنات
أي واجبات أخرى حسب الطلب المعقول.

المؤهل والخبرة:
درجة بكالوريوس او ما يعادلها
خبرة لا تقل عن 4 سنوات كمنسق والتعامل مع العملاء بما في ذلك عروض الأسعار ومعالجة الطلبات وتتبع التسليم
مهارات تواصل جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية
معرفة جيدة باستخدام ميكروسوفت اوفيس وورد و اكسيل و Outlook و باور بوينت
المهارات الرياضية الأساسية ضرورية

للتقديم اضغط هنا