أعلنت شركة إكويب ekuep company عن وظيفة أخصائي عمليات Operational Specialist شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
إدارة جميع طلبات الإيجار من الاستلام وحتى التسليم إلى موقع العميل وترتيب التثبيت لها بالتنسيق مع إدارة الخدمة.
ضمان أعلى مستوى من خدمة العملاء.
مسؤول عن دقة الطلب من خلال ضمان طلب المنتجات المناسبة وتطبيق الأسعار والصفقات والبدلات وطريقة الشحن ومنصة الشحن على الطلب وإعطاء مهلة كافية لضمان التسليم في الوقت المحدد للعميل.
ضمان معدات نظيفة ومختبرة وخط كامل جاهز مع مزيج مناسب من الماكينات.
الإشراف على عملية الإيجار الإرجاع وتقليل وقت الانتظار وتعزيز الخدمة السريعة والودية.
توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لحالة طلب العميل وطلبات معرفة المنتج الواردة.
دعم التسليم في الوقت المحدد وتحديد مشكلات النقل وحلها.
العمل مع فرق متعددة الوظائف لحل شكاوى العملاء وإرجاع الشحنات وطلبات الخدمة عند الضرورة.
الحفاظ على المعرفة الحديثة بالمنتجات والعملاء والعمليات.
الحفاظ على المرونة الكاملة لتلبية متطلبات ومتطلبات العمل
الحفاظ على اتصال مهني وفعال وفي الوقت المناسب مع جميع الأطراف.

المهارات والخبرة:
درجة البكالوريوس ويفضل أن يكون ذلك في إدارة الأعمال وإدارة سلسلة التوريد وإدارة العمليات.
2-5 سنوات من الخبرة في سلسلة التوريد ذات الصلة.
خبرة سابقة في بيئة تركز على العملاء ، ويفضل أن يكون ذلك في دور مماثل في بيئة B2B أو B2C.
معرفة جيدة بتطبيقات الكمبيوتر مثل MS Excel و ERP و SQL.
مهارات التفكير الناقد وحل المشكلات وحل المشكلات. القدرة على جمع البيانات لجمع الأفكار وتقديم التوصيات
مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتعاون. القدرة على تكوين علاقات عمل قوية وإيجابية وتعزيزها والحفاظ عليها عبر وحدات ومواقع متعددة. لديهم القدرة على إظهار الثقة والقدرة على التفاعل على جميع المستويات داخل المنظمة.
قادرة على العمل بشكل مستقل وكذلك عبر وظيفي.
مهارات تحليلية وسيطة مع القدرة على جمع وتنظيم وتحليل ونشر المعلومات مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
لاعب جماعي فعال.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير