حلول البطالة Unemployment Solutions - وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Service Representative

أعلنت شركة زينكو Zinco عن وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Service Representative شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
تقديم حلول فعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء.
متابعة استفسارات العملاء حتى إتمام الحل.
تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق الحالات.
تقديم خدمة متميزة تساهم في تعزيز رضا العملاء وولائهم.

المؤهلات:
شهادة بكالوريوس في التخصص المطلوب أو ما يعادلها.
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء
مهارات تواصل ممتازة ومرونة في التعامل مع مختلف الحالات.
إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء CRM
قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية.

للتقديم اضغط هنا