وصلتني رسالة من بنك الراجحي بخصوص المقابلة الشخصية ،، تكفوووون ساااااعدوووني

[امل واعد]

إعلان تجاري

عسل سدر بلدي مضمون ذمة ومختبر للطلب / أبو عمار 0503496027

مساؤكم خيرررر و بررركة


ياجماعة الخير انا قدمت على بنك الراجحي بطلب توظيف عن طريق النت قبل عدة اشهر

و اليوم وصلتني على ايميلي رسالة من بنك الراجحي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

تحية طيبة و بعد

تم تحديد موعد مقابلتكم الشخصية بمدينة الرياض يوم الاربعاء الموافق 23/05/2012 م ، في تمام الساعة التاسعة صباحا مع إحضار المطلوب أدناه :

· السيرة الذاتية

· وثيقة التخرج

· شهادة حسن السيرة و السلوك

· بطاقة الأحوال أو بطاقة العائلة

على ان يتم تسجيلكم بالرابط في حال عدم التسجيل مسبقا قبل الحضور (http://www.alrajhibank.com.sa/ar/careers/pages/default.aspx )

مع اطيب تمنياتنا لكم بالتوفيق ...

شبكة الفروع النسائية

طريق العليا العام / العقارية 3 / بوابة 13 / الطابق 3 / مكتب 316

ملاحظة :

· المقابلات الشخصية بمدينة الرياض لجميع مدن المملكة

· التوظيف في نفس مدينة السكن

· مسمى الوظيفة / ممثل خدمة عملاء

· مدة المقابلة نصف ساعة

· في حال وجود أي استفسار ، التواصل معنا عبر الايميل

تحياتي ...

عندي اسأله كثيررررة جدا ياليت تساعدوني لاني لم يسبق اني اشتغلت و لا عندي خبرة بالمقابلات الشخصية للبنوووك والله اني محتاسه


- مين اللي رح يقابلني ؟ هل نساء فقط ؟ ام رجال ؟

- وش الاسأله اللي ممكن تنطرح علي ؟

- وش النصائح اللي ممكن تقدمونها لي و تفيدوني سواء بالمظهر او بالاسلوب ؟

- كم تتوقعون الراتب ؟


ياليت تساعدوني فمقابلتي بعد بكره

تقديري واحترامي

[بيري الهواجر]

الله يوفقك ويرزقك يابنت الاجووااااااااااد ....

بداية الغيث قطرة ونتي الأن بأول خطوة للوظيفة :-

بكل امانه ماقد عملت مقابلة في بنك لكن املك خبره بالمقابلات وتمنى اني افيدك :-

اول حاجه والسؤؤؤال الدارج ..

[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]تكلمي عن نفسك[/COLOR]

تذكري أسمك وعمرك وموقع سكنك وشهاتك والخبره ان وجدت ...

متى تخرجتي !؟؟

لاصرتي خريجه قديمه مضى عليك سنتين او ثلاث بيقولك وين قضيتي هالسنووات ..

قولي بما نك فتاه ربة منزل ولا خياطه ولا حناية ههههههه ولا أي حاجه تعمليها موب شرط وظيفة ..

اللجنه تبي تعرف هل انتي كافحتي ويبون يعرفون عن مسيرتك ويتأكدون من أدائك بالحوار وطلاقتك للوظيفة المرشحه لها ...

[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]وش تعرفي عن بنك الراجحي وليش تبين تشتغلي بنك الراجحي ..[/COLOR]

اطلعي غلى معلومات عن البنك متى بدى وش خدماته وين وصل عن طريق موقع البنك نفسه بالانترنت ..

وبالنسبه ليه تشتغلي قولي اتمنى ان اكون ضمن فريق العمل لما يقدمة البنك من امتياز وجوده بالخدمه والتطوير والتدريب والاهتمام بالموظف ..

وش تعرفي عن وظيفةخدمة عملاء !؟؟

خدمة العملاء هي مجموعة من الانشطة التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الاحساس بأن المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق : هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.

والهدف من وجودها :-

1- المحافظة على رضى العملاء.

2- المساهمة في رقي ودخل المنشأه .

3- تثميل الشركة على اكمل وجه .

طبعا بيقولك لاجاتك عميلة معصبة تشتتمك او يقولك كلام بذئ بسبب سوء خدمة او سحب رصيد كيف التصرف معاها!!؟؟

راح تقولي بانك تتبعي سياسة الشركة وتنفذيها ...

وهم حاجه تقولي ماراح تعصبي لانو عميل والعميل يكون من واجبنا احترامه مهما صار .. وفهم المشكله وتحويلها الى القسم المختص او رفع طلب بالخصوص المشكله ويتم حلها ..

[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]وحتمال يقولك وش نقاط ضعفك !؟؟[/COLOR]

قولي له انك طويلة بال وعصابك باااردة

[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]وحتمال يقول وش نقاط قوتك !!؟[/COLOR]

قولي الصبر والنشااااط والتحدي

[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]ليش نرشحك !!؟؟ وش الي يميزك عن المنافسين [/COLOR]

قولي انك تملكي كل المقومات للعمل كالنشاط والصبر والطموح والتحدي

[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]وش مهارتك الي تملكيها !!؟[/COLOR]

العمل تحث الضغط

العمل بروح الفريق

الرقي بالتعامل والانضباط

استخدام الحاسب الالي


[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]ذكري مثال على العمل تحث الضغط ؟؟؟[/COLOR]

العمل لساعات طويلة ....


[COLOR="rgb(255, 0, 255)"]كم راتبك الي تتوقعينه !!؟؟؟[/COLOR]

قولي راتب يخليني اعيش حياة كريمه او على حسب سلم رواتب المنشأه

ون صمم انك تقولي رقم قولي اتوقع انه ماراح يقل عن 4000 ريال

ركزي على هالاسئلة والاجابات وبحثي عن المعلومات الي قلتها لك !

وباذن الله راح تعديها

ملاحظات :-

لازم تكوني واثقه من نفسك لما تتحاوري معه اللجنه

اعملي تدريب على المقابله قدام امرايه او معك اختك تسألك وتجاوبي عشان لسانك يتعود ..

وهم حاجه تكوني راقية بالتعامل وسلوبك هادي ويكون عندك لغه المخاطبة والتحاور ..

ولاتاخذي وقت طويل للاجابه فكري شوي وجاوبي بكل ثقه وأي سؤال ماتعرفيه لاتقولي ماعرف قولي راح تتعلمي او تططوري معه العمل ..

دعوووواتك لي بظهر الغيب بالتوفيق وربي يسهل اموري بالوظيفة الي انتظرها

[بيري الهواجر]

طبعا هذه مجموعة مفيده من الاسئلة المتوقعه والدارجه بالمقابلات :-

اقريها وجاوبي عليها لاتحفظيها افهميها وشعبي مخك معلومات واجوبة عشان تكون عندك موسوعة وردة فعل لاي سؤال


1. احكي لي عن نفسك؟
اجب بإيجاز وركز على حياتك المهنية. ليس من المناسب ذكر علاقاتك وذكريات طفولتك وأسرتك, بل المطلوب ذكر تاريخ موجز لخلفيتك التعليمية وحياتك المهنية واهتماماتك الخاصة. اختم حديثك بأسباب اهتمامك بالحصول على الوظيفة.

2. لماذا تقدمت للحصول على هذه الوظيفة؟
قم بإظهار الاهتمام وبرهن انك قمت بالبحث عن معلومات حول تلك الوظيفة وأنك تعلم متطلباتها عن طريق التحدث عن المهام التي قمت بها في وظيفتك السابقة او مجال دراستك التي تؤهلك للوظيفة. بوسعك القول أنك تريد العمل لشركة رائدة في مجال الاتصالات (على سبيل المثال) وأن شهادتك الجامعية في مجال الرياضيات تعطيك خلفية مناسبة للوظيفة. كما اذكر ما الذي تستطيع أن تضيفه للشركة.

3. ماذا تعلم عن الشركة؟
اذكر ما تعلمته عن الشركة خلال بحثك عن المعلومات بشأنها خلال تقاريرها السنوية والصحف وسمعتها أو من موظفيها. استغل هذه الفرصة لمدح أصحاب العمل والبرهنة لهم أنك قمت بالإعداد البحثي الجيد.

4. ما الذي يؤهلك لتولي الوظيفة؟
اشرح أنك مهتم بالوظيفة وبرهن أن خبراتك وتعليمك ومؤهلاتك يجعلاك الشخص المثالي لتولي الوظيفة. اظهر الحماس ودلل على أجوبتك بأمثلة عملية. اشرح خبراتك ومؤهلاتك التي تناسب الوظيفة باستفاضة.
وفي الأحيان التي لا تناسب خبرتك السابقة الوظيفة، تستطيع أن تجد عناصرا منها يمكن الاستفادة منها في الوظيفة التي تتقدم لشغلها مثل مهارات استخدام الحاسب الآلي أو القدرة على العمل في فريق لإظهار روح المبادرة حتى إن لم تتمتع بخبرة في مجال العمل.

5. ما الذي تستطيع تقديمه للشركة ولا يستطيع تقديمه شخص آخر؟
اذكر نقاط قوتك ومهاراتك وصفاتك الشخصية.

6. لماذا نقوم بتعيينك؟
أنظر النقطة 3. لأنك تتمتع بالخبرة/الصفات/المؤهلات المذكورة في نقطة 3 بالإضافة إلى انك متحمس وتتمتع بالذكاء وحب العمل والمرونة والقدرة على التعلم. واذكر اي اتصالات لديك قد تساعدك على تأدية وظيفتك.

7. عن ماذا تبحث في الوظيفة؟
كن صادقا، واذكر أيضا صفات مثل "التحدي وفرصة جيدة للتعلم وبيئة وظيفية مناسبة، إلخ…

8. لماذا تريد تغيير مجال عملك؟
اذكر اهتماماتك وأيضا جميع المهارات او الخبرات ذات الصلة بمجال العمل الجديد. من الشائع هذه الأيام تغيير المجال الوظيفي، إلا أنه عليك أن تبرهن أنك فكرت بتمعن بشأن التغيير، وأن لديك اهتمام قوي بمجال العمل الجديد وأنك في وسعك استخدام بعض المهارات او التعليم أو الاتصالات في المجال الجديد.

9. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
لا تقم بانتقاد أو سب أصحاب عملك السابقين أو تتحدث عن إخفاقك. تستطيع القول انك تبحث عن تحد جديد، او أن تعلمت ما فيه الكفاية من وظيفتك السابقة أو ان شركتك السابقة كان يتم أعادة هيكلتها، أو أنك جاهز لبدء مرحلة جديدة في حياتك بعد تحقيق أهدافك في شركتك السابقة.

10. لماذا تريد العمل لدينا؟
برهن أنك تعلم بعض المعلومات عن الشركة وأنك تؤمن أنها الرائدة في مجالها، أو أن بيئة العمل بالشركة هي التي تبحث عنها، أو انك تحب منتجات الشركة، أو أن أصدقاءك الذي يعملون بالشركة يمتدحونها. امتدح الشركة واظهر أنك تعلم بعض المعلومات عنها.

11. كم من الوقت تحتاجه قبل أن تبدأ بالإسهام في الشركة؟
اظهر انك متحمس وأن لديك قابلية للتعلم وأنك مستعد لبذل الجهد لمعرفة مجريات الأمور بالشركة والبدء في المساهمة الفورية. قم بالإشارة إلى أن خبراتك السابقة ستمكنك من الإسهام مباشرة في مجال معين بينما تتعلم المزيد عن سائر المجالات. يريد من يجري المقابلة أن يعين موظفا يمثل عائدا سريعا لاستثماراته.

12. ما هي نقاط قوتك؟
أنظر النقطة 14 أدناه. بالإضافة إلى ذلك الجمل مثل لاعب فريق، وأعمل جيدا تحت الضغط، ومبدع للغاية، وأتمتع بمهارات استخدام الحاسب الآلي قد تكون ميزة لمجال عمل أو آخر.

13. ما هي نقاط ضعفك؟
لا تذكر أية نقاط ضعف. المقابلة ليست المناسبة للاعتراف بأنك تجد صعوبة في الالتزام بالمواعيد النهائية او أنك لا تجيد الرياضيات. قم بتحويل السؤال لخدمة مصلحتك عن طريق القول أنك (على سبيل المثال) تهتم كثيرا بالتفاصيل أو أنك مفرط في طموحاتك أو أنك تستمتع بالاشتراك في مهام عدة.

14. ما هي أهدافك في حياتك المهنية؟
اظهر أنك قد فكرت في المستقبل وأنك ملتزم بتحقيق النجاح في حياتك المهنية.

15. كيف تصف نفسك؟
أي من تلك الصفات يبحث عنها أصحاب العمل: ذكي – مجتهد – سريع التعلم – متمس – صادق – كفء – منتج – طمح – ناجح.

16. كيف يصفك زملاءك؟
لا تذكر أي صفات سلبية.

17. كيف يصفك مديرك السابق؟
سيقوم صاحب العمل بالمراجعة في أي حال من الأحوال، فاذكر أكثر الصفات إيجابية بشأن نفسك ودع الأمر لمديرك السابق إذا كان يريد أن يذكر شيئ يخالف ذلك.

18. ما هو أكثر شيئ أحببته أو كرهته بشان وظيفتك السابقة؟
لا تستخدم الإجابة على هذا السؤال لسب مدراء عملك السابقين. ركز إبراز العوامل التي هي في صالحك مثل القول أنك استنفذت كافة إمكانيات الوظيفة السابقة أو كافة إمكانيات التعلم منها.

19. قم بوصف موقف في ماضيك أبديت فيه روح المبادرة
بوسعك ان تصف وسائل ابتكرتها لتأدية وظيفتك أو لخفض المصروفات. يمكن ان يكون هذا الموقف غاية في البساطة، مثل تغيير نظام حفظ الملفات. لو كنت تعمل في مجال المبيعات، قد تريد التحدث عن كيفية حصولك على الصفقة الكبيرة.

20. ما المسئوليات الرئيسية التي قمت بها في وظيفتك السابقة؟
جهز ردك على هذا السؤال وقم بذكر جميع المسئوليات التي قمت بها مع إعطاء شرحا تفصيليا للمسئوليات ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لشغلها.

21. ما هى أعظم انجازاتك؟
للعديد منا بعض الإنجازات التي نفخر كثيرا بها مثل الحصول على ترقية مبكرة أو الصفقة الضخمة التي حصلنا عليها، إلخ…. لو كنت حديث التخرج اذكر الأنشطة التي قمت بها بالجامعة أو الأدوار القيادية التي قمت بها ودرجاتك.

22. أوصف أسلوبك في الإدارة
لا رد

23. هل تعمل بصورة أفضل في فريق أو بطريقة مستقلة؟
اظهر انه في وسعك العمل في فريق لمعرفة رد فعل الآخرين تجاه أفكارك، إلا انك قادر على العمل باستقلالية واعط أمثلة.

24. كيف تعمل تحت الضغط؟
جيدا. قم بإعطاء أمثلة.

25. ما هي الوظائف الأخرى التي تقدمت لشغلها؟
لا تذكر الوظائف في المجالات الأخرى، واذكر أية مقابلات او عروض حصلت عليها من شركات منافسة.

26. كيف كان أداءك الجامعي؟
حافظ على الإيجابية. ليس عيبا أن تقول أنك كنت تشارك كثيرا في الرياضة والأنشطة والحياة الاجتماعية، حيث أن أصحاب العمل لا يريدون تعيين إنسان آلي. اذكر المواد التي حصلت فيها على درجات جيدة حتى وإن كانت مادة او اثنين.

27. ما هي ساعات العمل التي تفضلها؟
يحب أصحاب العمل المرونة. اذكر انك مستعد للعمل حتى انتهاء المهمة. قم بذكر إية التزامات لديك مثل اضطرارك لإحضار أطفالك من المدرسة الساعة الثالثة والنصف. سيبدي أغلب أصحاب العمل المرونة إذا أبديت أنت المرونة أيضا.

28. هل لديك أسئلة لي؟
نعم. توجيه الأسئلة يظهر أنك مهتم. قم بتوجيه الأسئلة التي تظهر معلوماتك عن الشركة أو الوظيفة، وانك تخطط لمستقبل وأنك متعطش للتعلم. اقرأ مقالة "أسئلة توجهها لمن يجري معك المقابلة

[ساموراي قيرل]

ماشاءالله الله يوفقك اختي بس استفسار وش مؤهلاتك ؟

[فراششه المدينه]

اهلاً اهلاً


اولاً هذي روابط حتفيدك إن شاء الله

http://www.btalah.com/showthread.php?t=412820&page=4

http://www.btalah.com/showthread.php?t=425796

http://www.btalah.com/showthread.php?t=376241


اتصفحيها كامله حتلاقي الشي اللي يفيدك



ثانياً بالنسبه لاسئلتك

- مين اللي رح يقابلني ؟ هل نساء فقط ؟ ام رجال ؟

نسسساء

- وش الاسأله اللي ممكن تنطرح علي ؟

عرفي بنفسسك / تسئلك عن اي شي يشدها بالسي في حقك / شوي عن عائلتك وايش وضعكم ( من ناحيه العدد والوظائف حقت الاهل ) / معلومات عن البنك / ايش نقاط قوتك / ايش الشي اللي يميزك / واي شي يخطر على بالها

اتوقعي اي سؤال وحتى لو ماكنتِ مجهزه نفسك او متوقعه حاولي تجاوبي اجابه سريعه ودبلوماسيه

- وش النصائح اللي ممكن تقدمونها لي و تفيدوني سواء بالمظهر او بالاسلوب ؟
ممممممم المظهر .. البسي لبس رسمي وميك آب خفيف
الإسلوب .. الإبتسامه دايما / طريقه جلستك / نبرة الصوت / الثققققه بالنفس اهم شي

- كم تتوقعون الراتب ؟
ماعندي علم والله واساسا مااتوقع تجيب طاري للرتب بس لو انسئلتي قولي حسب سلم الرواتب اللي عندكم



آخيراً .. بالتوفيق ياجمييله وطمنينا عنك

[عمري أنت]

موووفقه خيتووو

فراااشه وانا اختسس هقووتي نبي نووسع

طابور الانتظاار ماعقب المقاابله ^_^

شكل كلنا نصير تحت اطاار ممن سبقوا وعملوا المقابلات

[فتاة خجوله]

الله يوفقك يارب

[شوشو الكيميائيه]

بالتوووفيق وموفقين جميعا يارب

[امل واعد]

بيري الهواجر شكرا شكرا شكرا الله يجزاك خيررررررررررررررررررررررررررررررررر بيض الله وجهك

[امل واعد]

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ساموراي قيرل

ماشاءالله الله يوفقك اختي بس استفسار وش مؤهلاتك ؟

و يوفقك يارب

بكالوريس حاسب