المايسترا ...
بالنسبة للعميل العصبي التعامل معه يكون اول شي
بإمتصاص غضبه بعدة طرق منها ( ذكره اسمه مسبوق بكلمة إستاذ / ابو فلان )
بعدها تحاول إنك تشرح له النظام المُتبع واعطاءه بدائل قريبه له تُسهل له
وإعطاءه وعد بحل مشكلته بأقرب وقت وانك بتتابع بنفسك هالمشكله
طبعاً العميل يكون معصب إما بخدمة غير متوفره والا بخدمة متوفره بس ماتعمل عنده والا فاتورة صادرة بسعر أكبر من ماكان يتوقعه وكل هذي تقدرين تحلينها بشرحها حسب المعلومات المعطاه لك والمتوفره لك بشكل دقيق
المايستراا 
سؤال // كيف قدمتِ على موبايلي بهالوظيفه .. من رابط معين والا برقم معين أو ارسلتِ إيميل ..؟
ارجو الرد ولكِ جزيل الشكر والعرفان