محب الجوري جزاك الله كل خير معلومات ماشالله ممتازه بس بسال بالنسبه للشركات وخدمه العملاء فيها او منسق خدمه العملاء مافي مرجع لاختصارت او لرموز الغه الانجلزيه فيها ؟