طاب يومكم بكل خير,,,
طاب يومك / صاحب المقام بكل خير,,,
اعانك الله ونفسي وجميع المسلمين يارب , وبخصوص سؤالك وحسب ما اعرفه معرفة تستطيع ان تصفها بالمؤكد بان لدى الاخوان بقطاع الضمان ألية محدده لمعالجة البطاقات الألكترونية التي تنتهي بانتهاء مدة سريان صلاحيتها واهم نقاط تلك الألية مايلي :
1- ايقاف البطاقات التي تنتهي بنفس شهر النتهاء .
2- يراعي اعطاء فرصة الأستفاده من صرف الأستحقاق لشهر الذي يسبق الأيقاف ولمدة 3 ايام.
3-يتم أعادة أصدار بطاقة اللكترونية جديده مع نقل الرصيد اليا من قبل مركز الحاسب بالضمان.
4- تصل تلك البطاقات الألكترونية المعاد أصداره خلال 3 اسابيع من طلب الأصدار الألي.
5- ايداع مبالغ الأستحقاق للشهر الذي يلي الأيقاف بالبطاقة الجديده.
وعلى ضوء تلك الأجراءات يمكن للمستفيد او المستفيده مراجعة المكتب الذي يقدم الخدمه لهم بعد تاريخ الأيقاف بمدة 3 اسابيع وسوف يجد البطاقة الجديده وعلى ان يوفر الوثائق المطلوبه وتلك مايلي :
1- اصل البطاقة الألكترونية المنتهي ( القديمه ).
2- اثبات الهوية الوطنية.