[align=right]
3. دورة التميز في خدمة العملاء:
- الھدف العام: تعريف المتدربات بمھارات ألازمه للقيام بوظيفة خدمة العملاء
مدة البرنامج: يومين بمعدل 8 ساعات تدريبيه
الحد الأدنى للمؤھلات المطلوب: ثانوية عامة أو ما يعادلھا
تاريخ تقديم البرنامج:
في الفترتين الصباحية والمسائيةيومي السبت والأحد 19-20/3/2011
[/align]