السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



'طريقة الاستفسار عن الرصيد بالهاتف أو الجوال


ولكن حبيت اشرح الطريقة بشكل افضل واوضح


الطريقة هي كالتالي:


عن طريق الجوال الاتصال على الرقم / 920011130


عن طريق الثابت الاتصال على الرقم / 8001280075[warning]خطأ[/warning]
بعد التعديل / 8001240075

ثم اختيار اللغة العربية ... ادخل الرقم 1


ثم اختيار التسجيل... ادخل الرقم 2


ثم ادخال الرقم الطويل المكتوب على بطاقة الصراف الآلي

ويتكون من 19 رقم


ثم ادخل الرقم السري للبطاقة وهذا رقم السحب من الصراف


ثم يطلب منك النظام ادخال رقم سري جديد مكون من 4 ارقام للتسجيل وليس له علاقة برقم السحب من الصراف


ثم يطلبت من النظام اعادة ادخال الرقم السري الجديد

بنهاية هذه الخطوة يكون قد اتممت عملية التسجيل وتستطيع ان تحصل على الخدمات التالية:

1- تستعلم عن الرصيد


2- كشف عن آخر ثلاث عمليات


3- وايقاف البطاقة

وفي حالة الاتصال مرة اخرى يطلب من النظام رقم البطاقة الطويل 19 رقم ثم الرقم السري الجديد

الخاص بخدمة بطاقات الصرف الألي..او نسميه الرد الآلي ( وليس الصراف)

.....................................

تنويه مهم للغاية: في حالة فقدان البطاقة او سرقتها يمكنك الاتصال على الارقام اعلاه

وادخال رقم (صفر) ثم ادخال رقم البطاقة وايقافها فوراً حتى لا تتعرض للسحب من رصيدك