المشاركة الأصلية كتبت بواسطة السكوت أرحم

المقابلة بسيطة إن شاء الله
تتمحوّر المقابلة وبكل بساطة
أول سؤال
ماهو الكول سنتر ( مركز اتصال )
اذا اتصل فيك عميل وسبك ماهي ردة الفعل
طبعاً إذا سبني عميل أهزئه بأدب أنا ما أخطيت عليك على أساس إنوا تجازني بالكلام اللي أنت تقولوا حالياً
إذا اتصل فيك عميل من العملاء المهمين فالشركة وأراد أن يعرف معلومات رقم آخر ترد بأنوا عن شخصك ما راح تفيده ولكن إذا وجهتني الشركة بإفادة راح أتبع سياسة الشركة
متى آخر مره اتصلت بخدمة العملاء ووش سبب الإتصال
هل يؤجد لك أقارب فالشركة طبعاً من سياسة الشركة إنوا ما يتواجدون الأقارب بالشركة مثل ما تفعل البنوك
برضوا راح يكون عندك مبادئ اللغة الإنجليزية
هل سبق وأن عملت لماذا فصلت

يهم عدم الإرتباك المصداقية بالكلام لأن الذي أمامك تعامل مع أنواع العملاء فهو يعلم حقيقةً ما تدركه نفسك فما عليك إلا أنك تُسلط الضوء عليك لتكون أفضل منه يُفضل في المقابلات الشخصية العزة بالنفس ولو كان المؤهل ما يجمّل على قولتنا ( نصف المقابلة السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ) ونهاية المقابلة أسأل إن الله يوفقني بأن أكون موظف لديكم

من ضمن المقابلة قد يقول لك ترى الشركة متعاقدة ويمكن نوديك بنك سامبا أو ساب فقط لإختبارك سيبيّن لك بأن الشركة ليست لها أي مستقبل ثق تماماً بأن الذي يعمل المقابلة من الذين أثرتهم الشركة بدورات لعمل المقابلات فهم ليسوا إلا أُناس مثلك يحطمونك ويرون الدافع الذي هو من أمامك أسأل أن يوفقك الله وشكراً .