اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة امراءة متسامحه
انا قدمت على بطاقه بدل فاقد واستلمتها من اسبوعين ولسا ما تم تنشيطها والوالدة الله يعطيها العافيه ضيعتها
بلغت الراجحي ووقفوها ورحت على شان اطلب بدل فاقد قالتلي الموظفه اني ماراح اقدر اطلع حاليا لاني استلامي لها كان جديد وسوالي متى ممكن اقدر استلم او اطلب بطاقه جديدة والسوال التاني ايش راح يكون مصير رصيدي راح يكون موجود ولا الضمان راح يسحبه لان ليا شهر ما سحبت وهل في طريقه اخرى ممكن اسحب لين تطلع البطاقه الجديده
لكم منى جزيل الشكر
|
هلا وغلا حياك الله اختي
فعلا ما وضحته لك الموظفة صحيح النظام الآلي لا يقبل الان اصدار بطاقة جديدة إلا بعد ثلاثة اسابيع على الأقل .
اما الرصيد الموجود يتم تحويله آليا إلى حساب بطاقة الصرافة الجديدة ولا يتم سحبه من قبل الضمان .
تقبل تحياتي اخوك ابو فجر