بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارسلت عبر البريد الالكتروني صؤرة من بطاقة الضمان وكرت العايلة الى قياس للاعفاء من الرسوم وقالوا لي جب لنا خطاب من الضمان أن أهلك مسجلين في الضمان وذهبت للضمان ورفضوا اعطائي الخطاب وقالوا رح جب لنا خطاب رسمي من قياس يطالبون بالخطاب وحنا نرد عليهم .. ورحت لقياس المركز الرئيسي وقالوا حنا جهة تنفيذية للاختبار ولا نعطي خطابات ... وأخبرت الضمان بهذا الكلام ورفض الضمان اعطائي الخطاب فماذا افعل للحصول على الاعفاء ؟؟؟؟
وشكرا ...