المُسمى الوظيفي
Customer Service Agent - Call Center
عامل خدمة العملاء - مركز الاتصال
العدد المطلوب:
12
رقم الوظيفة:
3772
مجال العمل:
الشحن, خدمات الزبائن
المستوى الوظيفي:
متوسط الخبرة
المؤهل العلمي المطلوب :
دبلوم
مكان العمل:
الخبر
وصــف الوظيفة:
Arrange Booking for pickup
Customer complaint handling
Transfer Calls
Make follow up calls
Tracing shipment. Open and pr***de information
Supply correct & precise information to customers and advise customers of shipment acceptance & carriage.
Sell insurance to customers wherever possible
ترتيب الحجز لاقط
شكوى العملاء التعامل مع
تحويل المكالمات
جعل متابعة المكالمات
تتبع الشحنة. مفتوحة والعلاقات العامة *** دي المعلومات
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للعملاء وتقديم المشورة للعملاء من قبول الشحنة والنقل.
بيع التأمين للعملاء حيثما كان ذلك ممكنا
متطلبات الوظيفة:
Patience
Arabic Language Skills
English Language Skills (an advantage)
Drive to identify, understand and give high priority to customer needs. Anticipating and pr***ding solutions to internal and external customers in a helpful, friendly and honest manner.
PC Typing skills (20 wpm
صبر
مهارات اللغة العربية
مهارات اللغة الإنجليزية (ميزة)
حملة لتحديد وفهم وإعطاء أولوية عالية لاحتياجات العملاء. توقع والعلاقات العامة *** حلول قرع للعملاء الداخليين والخارجيين بطريقة مفيدة ودية وصادقة.
مهارات الكتابة PC (20 وبم
الراتب:
غير محدد
ارسال السيرة الذاتية عبر البريدالالكتروني [IMG]http://www.*****2.com/vb/images/icon3/thumbdown.gif[/IMG]
KSA.Career@dhl.com