في اعتقادي الشخصي
أن الأسئلة الغريبة أو الاستفزازية و حتى الأسألة الشخصية
لا يراد منها إجابة معينة و لا تدخل إجابتها في تحكيم المقابلة
و إنما المقياس هو ردة فعل المتقدم و كيف يتحكم في الحوار أو يرد
بلباقة
و لا استغرب هذه الطريقة ابدا ... فأنت في بيئة العمل معرضة لضغوطات من قبل العملاء و احيانا زملاء العمل
و اللي يعمل المقابلة يريد أن يختبر ماذا ستفعلين في مثل هذا الوضع؟
تعاملت مع عملاء اخدمهم حسب مايسمح به النظام أو القانون ثم تخرج و تشتكيني لقسم الرجال أو لمديرتي
و بعدها بأسبوع تأتي مرة أخرى و تطلب تخليص معاملة أخرى و تختار أن انجزها أنا
و تسألني عن راتبي؟
و عن لو كانت عندنا وظائف شاغرة
هنا أنت تعرضت لأسألة شخصية و مفاجأة و شكوى اجراءاتها تحت التدقيق و توتر في جو العمل
و في نفس الوقت يجب أن تتعاملين مع هذا العميل بغاية اللطف
أليس من حق من يعمل المقابلة أن يتأكد من صبرك؟! حضرت بأحد الشركات 2مديرات يتناقشون على موضوع يخص العمل
و أصواتهم مسموعة جدا و صراخهم عند العملاء
هل هذه بيئة عمل جيده