ياجماعة صار لي شي غريب مع حافز احد صار معه الشي ذا ولا ؟

هي ان حافز انقطع في 5/9/1434 رمضان او انتهت الفترة وهي 12 شهر
وكان اخر مبلغ استلمته في حافز هوا 715 ريال فقط مع خصم الدخل الثابت والعقوبات

المهم اني قبل يومين بالضبط شيكت على الصرافة ولقيت فيها 2000 ريال واستغربت
دخلت على موقع حافز ولقيت اخر ددفعة تم تسليمها هي 5/9/1434 علما ان هذا الحساب استخرج لحافز فقط
ولا اتعامل معه في اي شي لاايداع ولا تحويل ولا اي شي

هل ممكن حافز هو اللي ارسلها واذا حافز كيف يودعها كامله بدون خصم ثابت ولا عقوبات
وكيف ماتتسجل في موقع حافز الدفعه ؟؟