السلام عليكم ..
انا اتصلت ع حافز بسبب الخصومات كل شهر وتزيد قلت بسبب الضمان بس مو كل شهر يخصمون اكثر واتصلت عليهم ..
والموظفه قالت مادام الضمان مو باسمك
المفروض مايخصمون عليك ولا ريال ورفعت لي شكوى وقالت راح يرسلون لك ع البريد وقدمي اعتراض بعد مايرسلون لك ع الايميل رابط خلال 48 ساعه
السؤال ايش اكتب في الاعتراض مع انه فعلا الضمان
مو باسمي ..
مين منكم صار له كذا ورفع شكوى هل رجعوا لكم
المبلغ المخصوم قبل الشكوى ..
حبيت افيدكم للي الضمان مو باسمهم باسم والدهم يتصلون ع حافز ويرفعون شكوى
وبنفس الوقت حابه تجاوبوني ايش اكتب في الاعتراض.
وجزاكم الله خير ..