'طريقة الاستفسار عن الرصيد بالهاتف أو الجوال
طريقة آمنه وممتازززززة وماتحتاج منكم الا ثثواننني معدودة
الطريقة هي كالتالي:
1 )) عن طريق الجوال الاتصال على الرقم / 920011130
2 )) عن طريق الثابت الاتصال على الرقم / 8001240075
ثم اختيار اللغة العربية ... ادخل الرقم 1
ثم اختيار التسجيل... ادخل الرقم 2
ثم ادخال الرقم الطويل المكتوب على بطاقة الصراف الآلي
( بطاقة المعوقين او بطاقة الضمان)
ويتكون من 19 رقم
ثم ادخل الرقم السري للبطاقة وهذا رقم السحب من الصراف
ثم يطلب منك النظام ادخال رقم سري جديد مكون من 4 ارقام للتسجيل وليس له علاقة برقم السحب من الصراف
ثم يطلبت من النظام اعادة ادخال الرقم السري الجديد
بنهاية هذه الخطوة يكون قد اتممت عملية التسجيل وتستطيع ان تحصل على الخدمات التالية:
1- تستعلم عن الرصيد
2- كشف عن آخر ثلاث عمليات
3- وايقاف البطاقة
وفي حالة الاتصال مرة اخرى يطلب من النظام رقم البطاقة الطويل 19 رقم ثم الرقم السري الجديد الخاص بخدمة بطاقات الصرف الألي..او نسميه الرد الآلي ( وليس الصراف)