وعليكم السلام
ابغى افهم شي واحد ماهو دخل حاله الضمان بالمقطوعه حاله الضمان غير والمقطوعه غير والمقطوعه تتبع حاله الضمان بالصرف اذ ان البطاقه في حاله مسقط تكون البطاقه مغلقه وعديمه الفائده وبالتالي لن تستطيعي صرف المساعده بالبطاقه
معامله الضمان من مهجوره الى مطلقه لابد من الموظفه رفع طلبك وليس لها الحق بربطها بالمساعده
الان احضري اوراقك واذا رفضت الموظفه اشتكيها على مديرتها واذا رفضت ادخلي على موقع الضمان وقدمي شكوى بحقهم وكذلك تقديم شكوى لوكيل الوزارة للضمان على بريده الاتي Moqla@mosa-d.gov.sa واعطائي خبر حتى اقوم ببعث لك الاستدعاء المناسب لحالتك
قمه المهزله ان نرى مثل حالتك دون اتخاذ اي اجراء من قبل الموظفه حيال وضعك