وعليكم السلام
ادخلي على الموقع ورقم الضمان موجود على اسفل البطاقه من الجهه اليسرى يبدأ بأصفار اوبدون اصفار حوالي 11 رقم تقريبا
تلاقي البطاقه جديده اذا كان كذلك شوفي التاريخ احسبي 3 اسابيع تكون وصلت للضمان وراجعيهم للاستلام
وهذا الرابط
https://www.mosa.gov.sa/ar/query/ins.../payee_inquery