عرض مشاركة واحدة
  #1 (permalink)  
قديم 08-02-2017, 06:43 AM
Su11 Su11 غير متصل
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Sep 2016
المشاركات: 154
معدل تقييم المستوى: 16
Su11 يستحق التميز
تناقض + تصريف خدمة العملاء في طاقات " حافز " والحل معهم ؟

السلام عليكم , بإختصار ..
انا مسجل بـ حافز , وانفصل علي رقم الجوال " ايام تحديث البصمة " و ذا الرقم هو اللي مسجل به حافز وانتقل لشخص اخر .

لما جيت بسجل دخول نسيت كلمة المرور والايميل , و تواصلت معهم عن طريق بريدهم عشان استرد حسابي فـ استمر الموضوع شهرين إلى ثلاث اشهر بدون فايده " كان تجاوبهم بطيء جدا " .

فقررت اتصل عليهم , ولما اتصلت قلت لهم مشكلتي ..
قال لي الاخ : مقدر اغير الرقم الجوال ولا الايميل !

مع العلم انه لما كنت اتواصل معهم على البريد قالوا لي ارسل لنا بياناتك مثلا رقم الهوية , رقم الجوال المسجل بالموقع و الرقم الجديد , و البريد القديم و الجديد عشان نستبدلهم وبعد ما ارسلت ما جاني رد نهائيا .

شوفوا التناقض كيف !!

طيب سؤالي لكم , ايش اسوي معهم ؟
رد مع اقتباس