السلام عليكم رفعت التقرير من تاريخ 16/05/1438 والى الآن لما ادخل الى خدمة تحديث البيانات تظهر لي هالرسالة "لايمكنك التقديم على هذه الخدمة للأسباب التالية: عفوا، يوجد طلب تحت الاجراء" هل هذا الشي طبيعي؟