وقالت حماية المستهلك، في تغريدة لها عبر حسابها على تويتر: "هل لديك اعتراض على فاتورة الكهرباء؟ إذن تقدم بالشكوى لدى شركة الكهرباء عبر إحدى الوسائل التالية: تطبيق الكهرباء (ALKHARABA) - الاتصال على مركز خدمة المشترك على الرقم 920001100 - الموقع الإلكتروني للشركة