طبيعة العمل هي تلقي جميع البلاغات التي ترد الى غرفة العمليات المؤحده عبر هاتف 911
وتمريرها للجهات المختصه
في الميدان سوا دوريات أمنيه او دفاع مدني او مرور او الهلال الأحمر حسب البلاغ ونوعيته الحادث ..
اما بالنسبه للتعيين هذه عالمها عند الله لأن وزارة الداخليه في طور توحيد غرف عمليات المناطق لتصبح مثل عمليات منطقة مكه موحده فقد تم جلب افرادها من جميع مناطق مكه مثل جده والطائف ومكه نفسها للعمل بمقرها الرئيسي بمكه المكرمه العوالي .