وعليكم السلام
اولا في كل مدينه هناك فرع لادارة وزاره الماليه من الممكن مراجعتهم وتزويدهم بالهويه وطلب منهم رقم الاعفاء وتاريخه ومراجعه البنك واذا الموظف لم يؤدي الخدمه بالوجه المطلوب فهناك مدير مسئول عنه وسوف ينصفكم
ثانيا بالامكان زياره الموقع التالي
https://www.sdb.gov.sa/ar-sa/contact-us/call-center
والاتصال ورفع بلاغ وايقونه امر من هنا
http://outlet.199099.gov.sa/ar/
لكن اتمنى اولا ان تدخلوا على حسابكم ببنك التنميه وتطلعون عليه وخاصه على حسابكم فمن الممكن ان الامر الصادر مدته محدوده فقط ل 3 سنوات
من هنا
https://www.iam.gov.sa/authservice//...ervice?lang=ar
والدخول بالرقم السري الخاص ب ابشر