أعلنت شركة بيكر هيوز Baker Hughes عن وظيفة مدير دعم فني أول Senior Technical Support Manager شاغرة وذلك للعمل بالظهران.



المسؤوليات الأساسية:
تملك حل مشكلات العملاء الفنية لما بعد البيع.
المستوى 1،2،3 الدعم الفني - حل مشاكل ما بعد البيع التقنية.
مع زيادة العمق التقني المطلوب لحل مشكلة ما ، يزداد "مستوى" مجموعة المهارات. بالنسبة لبعض المنتجات ، قد يتعامل فرد واحد مع المستويين 1 و 2 و 3 في حين أنه بالنسبة للمنتجات الأخرى ، قد يكون هؤلاء أفراد منفصلين لديهم مجموعات مهارات متزايدة.
يطور خطة سنوية لقسمه.
تشارك في مناقشات مع وظائف وفرق أخرى حول تحسين العمليات والإجراءات وطرق العمل.
يساهم في خطة أكبر وحدة.
يتواصل عبر المنظمة مباشرة.
يقدم لكبار القادة (EB و SEB) في مساحة تقنية محددة وفرق متعددة الوظائف حول كيفية ربط التقنيات والمساهمة في الاستراتيجية الشاملة.
عملاء متنوعون في المنطقة. يتبع الأطر للوصول إلى العمليات. هناك مجال للتفاوض وشروط العميل المحددة.


المتطلبات:
درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات إضافية في الدعم الفني.



للتقديم اضغط هنا