أعلنت هيئة تنمية الصادرات السعودية SAUDI EXPORTS عن وظيفة مدير الخدمة الإلكترونية E-Service Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض.



المسؤوليات الرئيسية والأنشطة:
التخطيط والاستراتيجية
المشاركة في تصميم وتنفيذ استراتيجية الخدمات الإلكترونية وخريطة الطريق لدعم التوافق مع استراتيجية الصادرات السعودية
وضع خطط قسم الخدمات الإلكترونية وتقديم مدخلات لأهداف قسم تكنولوجيا المعلومات التي تدعم الخطط الاستراتيجية الشاملة للصادرات السعودية
التعاون مع رؤساء الأقسام والإدارات لتحديد ونطاق ومرحلة مشاريع قسم الخدمات الإلكترونية المطلوبة لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية
جمع متطلبات الأجهزة والبرامج من إدارات الصادرات السعودية لتسهيل أنشطة التخطيط
قيادة ودفع تحقيق استراتيجية الصادرات السعودية والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن مسؤوليات القسم
تقديم تقارير منتظمة عن التقدم المحرز في القسم والنواتج لمشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين تمشيا مع متطلبات الإبلاغ

إدارة الميزانية:
المشاركة في دورة ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات وتقديم مدخلات لعملية الميزنة
ضمان الاستخدام الفعال لميزانية قسم الخدمات الإلكترونية ، والإبلاغ بدقة عن التقدم المحرز والتحديات التي واجهتها
التحقيق واقتراح تنفيذ المبادرات التي تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي على الصادرات السعودية وتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية


إدارة الخدمات الإلكترونية:
الإشراف على التحليل الفني والتصميم والتطوير والتكامل بين الخدمات والحلول الإلكترونية المصممة خصيصًا بدءًا من مرحلة التعريف وحتى التنفيذ
تحديد متطلبات الخدمات الإلكترونية من إدارات الصادرات السعودية الأخرى (على سبيل المثال ، الأدوات المخصصة والصفحات والواجهات المخصصة على البوابة والمدونات والمنصات التفاعلية)
تحديد الأعمال والمتطلبات الفنية من الإدارات وتطوير طلبات تقديم العروض على أساس المتطلبات التي تم جمعها من الإدارات
الإشراف على عمليات وصيانة قسم الخدمات الإلكترونية والتأكد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفوري لأية مشاكل من أجل تقديم خدمات موثوقة ومستويات عالية من رضا العملاء
إنشاء وإدارة موقع ويب يواجه العملاء للصادرات السعودية (بالتنسيق مع بائعي الطرف الثالث)
إدارة تنفيذ مشاريع الخدمات الإلكترونية مع البائعين الخارجيين لضمان تلبية متطلبات الجودة والجودة والجدول الزمني للمشاريع
تصميم وإدارة وتحليل استطلاعات رضا العملاء لتحديد مجالات التحسينات للخدمات الإلكترونية

إدارة الأفراد:
تحديد وتقييم وتوظيف المواهب الرئيسية لقسم الخدمات الإلكترونية
إدارة وتوجيه ومساعدة التقارير المباشرة لأداء عملياتها الوظيفية وفقا للسياسات والإجراءات المحددة
توجيه وتوجيه وتطوير فريق قسم الخدمات الإلكترونية كجزء من التطوير المستمر
حدد أهداف الأداء ، وتقديم الدعم اللازم ، وتقييم / تقييم الفريق ، وتقديم تعليقات منتظمة على الأداء
تعزيز بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم الصادرات السعودية.


للتقديم اضغط هنا