عرض مشاركة واحدة
  #1 (permalink)  
قديم 11-08-2020, 01:04 PM
Btalah_jobs Btalah_jobs متصل الآن
مسؤول أقسام الوظائف
 
تاريخ التسجيل: May 2020
المشاركات: 6,829
معدل تقييم المستوى: 15
Btalah_jobs يستحق التميز
وظيفة أخصائي خدمة العملاء - شركة مابات Mabaat Company بجدة

أعلنت شركة مابات Mabaat Company عن وظيفة أخصائي خدمة العملاء Customer Service Specialist شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
الرد الفوري على استفسارات العملاء.
التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
التعرف على شكاوى العملاء وحلها.
التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
تقديم التغذية الراجعة حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
إدارة فريق من ممثلي خدمة العملاء المبتدئين.
ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

المتطلبات:
شهادة الثانوية العامة أو درجة التعليم العام أو ما يعادلها.
القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج.
استخدام الكمبيوتر بشكل مريح.
خبرة في العمل مع دعم العملاء.

للتقديم اضغط هنا

رد مع اقتباس