أعلنت شركة بوبا العربية Bupa Arabia عن وظيفة مسؤول أول مركز الاتصال Sr. Officer /Call Center شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
تقديم مستوى عال من الخدمات للعملاء.
الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة بوبا العربية ومنتجاتها وخدماتها بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات
يقرر ويدخل طلبات الموفر العميل في CRM وفقًا للإرشادات المعمول بها.
يوفر رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.

المهارات:
درجة البكالوريوس من جامعة معهد معترف به.
مهارات اتصال جيدة جدا في اللغة الإنجليزية.
على استعداد للعمل في نوبات بما في ذلك الورديات الليلية.
القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

للتقديم اضغط هنا