أعلنت منصة سويتر Sweaterعن وظيفة مسؤول تكنولوجيا المعلومات Information Technology Officer شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
يوفر دعم تكنولوجيا المعلومات والتدريب والتوجيه لمستخدمي التكنولوجيا الجديدة
يقدم استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم والإصلاح عند تعطل معدات تكنولوجيا المعلومات أو الشبكات
يوفر دعمًا عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا اعتمادًا على نطاق المؤسسة
يطرح أسئلة موجهة بخصوص المعدات والشبكات لتقييم قضايا تكنولوجيا المعلومات
يمشي مع العملاء من خلال الحلول لحل المشكلات وتوجيه الأسئلة إلى المشرفين أو المتخصصين عند الضرورة
يُظهر مهارات خدمة العملاء الرائعة ويستمع بعناية ويتحلى بالصبر
يحتفظ بسجلات جرد الأجهزة والبرامج
يساعد في الحفاظ على أمن المعلومات من خلال تثبيت الأجهزة أو البرامج الخاضعة للرقابة وتعليم الموظفين
يعمل مع فريق من المتخصصين في التثبيت والشبكات والأمن والدعم
يتبع خطط الطوارئ للمعدات أو الطاقة أو أعطال الأمان عند الضرورة ويحمي البيانات والأمان
تقدم المعرفة بالتكنولوجيا الحالية ودعم الحلول من خلال حضور ورش العمل ودورات التعليم المستمر
يبقى محدثا فيما يتعلق بالتكنولوجيا الجديدة من خلال الصناعة
مسؤول عن أتمتة العمليات التشغيلية. أيضا الانتقال إلى العمل الرقمي
تقديم أفضل تجربة للعملاء بناءً على الحلول التقنية

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال تكنولوجيا المعلومات
ممتاز في اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة
معرفة أجهزة الكمبيوتر والشبكات
معرفة البرامج والأجهزة
التواصل الكتابي والشفهي
القدرة على العمل تحت الضغط

للتقديم اضغط هنا