أعلنت شركة الخطوط الجوية القطرية Qatar Airways عن وظيفة وكيل خدمات المطار Airport Services Agent شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء في جميع نقاط التواصل.
التواصل المستمر مع مكاتب تسجيل الوصول وبوابة الصعود والمنحدر والشحن والصالة.
الإشراف على أنشطة شركاء الخدمة لضمان استقبال سلس للركاب.
توجيه الركاب القادمين والمغادرين إلى المناطق المخصصة لهم مثل صالة الوصول ومنطقة التحويل وبوابة المغادرة والصالة وغيرها.
التأكد من استيفاء متطلبات الدخول التأشيرات وتصاريح الإقامة
التنسيق مع شركات الشحن والتزود بالوقود ومنطقة تجهيز الأمتعة وفريق تحميل الطائرات وموردي خدمات الطعام لضمان سلاسة الإجراءات.
التعامل مع بريد الشركة وأداء مهام إدارة ما قبل وبعد الرحلة.
التعامل مع مطالبات الأمتعة.
ضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والأمن في مطار حمد الدولي.
أداء في الوقت المحدد.

المتطلبات:
خبرة في دور مماثل في التعامل مع العملاء في بيئة المطار.
يشترط معرفة بوظائف المطار بما في ذلك مناولة الركاب والأمتعة والوزن ولوائح البضائع الخطرة.
القدرة على العمل في نوبات عمل بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أمر أساسي.

للتقديم اضغط هنا