أعلنت شركة ماجد الفطيم Majid Al Futtaim عن وظيفة مدير متجر Store Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
تولي مسؤولية شكاوى العملاء ومخاوفهم ومعالجتها بطريقة احترافية وكفؤة وفعالة.
تدريب وتوجيه فرق المتجر لتحسين خدمة العملاء. تقييم أداء الفريق باستمرار وفقًا لمعايير رئيسية محددة لتعزيز مهاراتهم.
زيادة المبيعات والسعي المستمر لتحسين الأعمال التجارية مع ضمان تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة
ابتكار أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد وتوسيع حركة المرور في المتجر وتعزيز الربحية.
تحديد الأسباب الرئيسية لضعف الأداء ووضع خطط عمل للاستجابة وفقًا لذلك من خلال التحليل والوعي التجاري.
تقديم ملاحظات تحليلية مهمة لأقسام العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتج والنطاق والسعر.
ضمان الالتزام بمعايير المتجر النموذجية مع تحمل المسؤولية عن فهم الفريق لمبادئ ومعايير VM
المسؤولية العامة عن امتثال المرؤوسين لسياسات وإجراءات الشركة المعمول بها.
تخطيط وتنظيم وتنفيذ العمليات داخل المتجر بما في ذلك استلام النقد وتداوله وإدارة المخازن وجرد المخزون.
ضمان مراقبة مخزون المتجرووجود أمن كافٍ والحد من نقص المخزون إلى أدنى حد.
التنفيذ والمراجعة المستمرة للمهام داخل المتجر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إجراءات التنظيف وعمليات التفتيش قبل الافتتاح.

المتطلبات:
شهادة الثانوية العامة
خبرة في خدمة العملاء وعي تجاري مهارات تحليلية
معرفة بالبيانات وخبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في المجال.

للتقديم اضغط هنا