أعلنت فنادق ومنتجعات رافلز Raffles Hotels & Resorts عن وظيفة مضيف Hostess شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
استقبال الضيوف والترحيب بهم بحفاوة وود.
إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة.
تقديم قوائم الطعام وإبلاغ الضيوف بالعروض اليومية الخاصة أو العروض الترويجية.
المساعدة في الرد على استفسارات الضيوف وتزويدهم بمعلومات عن المطعم والمعالم السياحية المحلية.
التنسيق مع المطبخ وطاقم الخدمة لضمان سلاسة الخدمة.
التعامل بدقة مع النقد وبطاقات الائتمان.
الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.
المساعدة في الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة طلبات الطعام الجاهز.
دعم طاقم الخدمة خلال ساعات الذروة حسب الحاجة.
ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

المؤهلات:
خبرة مثبتة كمضيف أو في دور مماثل في خدمة العملاء.
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
إجادة اللغة الإنجليزية إجادة اللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.
مرونة العمل في نوبات عمل متغيرة بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع
قدرة قوية على إنجاز مهام متعددة والاهتمام بالتفاصيل.
مهارات حسابية أساسية لإدارة الفواتير والمعاملات.
إتقان استخدام أنظمة الحجز وبرامج نقاط البيع.
معرفة بالثقافة والعادات السعودية.
القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية في المواقف الحرجة.
موقف إيجابي وحماس لخلق تجارب لا تُنسى للضيوف.
معايير المظهر والهوية المهنية.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها شهادة جامعية في مجال الضيافة ميزة إضافية.

للتقديم اضغط هنا