أعلنت شركة عبد اللطيف جميل Abdul Latif Jameel عن وظيفة مدير التخطيط وخدمة العملاء Planning and Customer Services Manager شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
إشراف متوسط ​​على أنشطة التخطيط وخدمة العملاء
التواصل اليومي مع فريق العمليات لضمان تنفيذ جميع الخطط
التخطيط للأنشطة اليومية لتنفيذ طلبات العملاء.
التأكد من تسليم جميع الخطط وفقًا للجدول الزمني لكل عملية.
مراقبة طلبات العملاء بالتواصل مع فريق العمليات.
إبلاغ العميل فورًا في حال وجود أي طلب يومي.
التأكد من حل جميع المشكلات المتعلقة بالعميل من قبل الجهة المعنية.
مراقبة انتهاء صلاحية عقود العملاء.
مراقبة رصيد الائتمان الدفعة المقدمة للعملاء الخارجيين من خلال تقرير مالي يومي.
زيارة العملاء للحفاظ على العلاقة وحل مشاكلهم.
إجراء جرد شهري للمخزون مع فريق العمليات للتأكد من مطابقة النظام للجرد الفعلي.
إبلاغ الإدارة في حال وجود أي مشاكل رئيسية تتعلق بالعمليات أو العملاء لحل المشكلة.
التواصل مع الأقسام الأخرى في حال وجود أي استفسارات لضمان تسليم جميع الطلبات في الوقت المحدد.

المؤهلات:
درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلاسل التوريد أو تخصص ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات التخطيط.
مهارات الحاسوب والتواصل والقيادة ويفضل نظام إدارة الفيديو

للتقديم اضغط هنا