وعليكم السلام
سؤالك الاول بالامكان عمل اعتراض ويوضح لهم ان المرأه طاعنه بالسن ولاتفقه شيئا بامور الاتصالات ويوضح لهم رقم هاتفها ويتم اشتراكها بالواتس وافهامهم انه لم تصلها رساله نصيه بموعد الباحث
سؤالك الثاني : بامكان المطلقه اضافة نفسها كتابع مع امها اذا كانت تعيش معها وتقوم بحذف حسابها وبعد 24 ساعه تقوم باضافة نفسها مع امها والدخول للملف الموحد المنازل واضافتها للمنزل
ياليت يتم التعامل مع مكتب خدمات حكوميه اكترونيه لان لديهم الخبره اللازمه ولأن الوقوع بالخطأ يعني كارثه من جهة الاستحقاق وتأخيره