أعلنت شركة جي سي سي العليان GCC Olayan عن وظيفة أخصائي الخدمة Service Specialist شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
خطط للعمل والموارد المجدولة مع مراعاة معارف ومهارات الفنيين.
ضع إجراءات لضمان توفر الموارد من الأدوات والمعدات الخاصة وقطع الغيار.
تحقق من توفر المعدات الخاصة.
استبدل الأدوات التالفة وما إلى ذلك مع تأمين البنية التحتية اللازمة للورشة.
حدد روتينًا لاكتشاف الانحرافات بسهولة وراقب العملية وحسّنها عند الضرورة.
حدد المحتوى الأجندة واعقد اجتماعًا يوميًا للتخطيط والتوجيه.
قدم مقترحات لتحسين عروض الورشة حملات محلية وحافظة خدمات وما إلى ذلك.
راقب معايير وروتين نظافة وترتيب الورشة.
راقب فعالية الورشة وتابع عمليات الختم وما إلى ذلك.
اختر الفني المناسب للوظائف وزوده بالتليمات والتوجيهات وخصص وقتًا لمناقشة أي مشكلة أو مهمة مع الفنيين لإيجاد أفضل حل للعميل.
حدد وتابع إجراءات تحديد المهام الإضافية
أعد تخطيط الورشة لتلائم أي مهام إضافية أثناء التشغيل.
تحديد واقتراح وتحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى أعمال إضافية وإبلاغ مستشاري الخدمة بذلك.
وضع ومتابعة إجراءات روتينية لرصد أي انحرافات في مواعيد التسليم بسهولة.
وضع إجراءات روتينية للعمل الفوري والتحسين المستمر.
تقديم المشورة والدعم الفنيين في العمل والتأكد من استخدامهم للمهارات والمعدات والإجراءات والأدوات المناسبة.
مراقبة جودة العمل المنجز ومراجعة بطاقة العمل مع الفني.
إجراء فحص الجودة النهائي قبل تسليم السيارة للعميل.
الإشراف على الموظفين بما في ذلك مراقبة الالتزام بالوقت والإنتاجية.
توزيع المهام والمسؤوليات ضمن خطط العمل.

المؤهلات:
شهادة فنية في أي مجال ذي صلة.
خبرة من 4 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.

للتقديم اضغط هنا