أعلنت شركة ركاز Rekaz عن وظيفة مسؤول تنفيذي لنجاح العملاء Client Success Onboarding Executive شاغرة وذلك للعمل بالقصيم

المسؤوليات:
يتواصل مساعد نجاح العملاء بانتظام مع العملاء لضمان رضاهم عن خدماتنا وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشاكل أو استفسارات.
تشمل المهام اليومية مساعدة العملاء في الاستفسارات وتتبع وتحليل ملاحظاتهم والحفاظ على مستويات عالية من الاحتفاظ بهم.
تطبيق استراتيجيات نجاح العملاء لتحسين تجربة العملاء ورضاهم بشكل عام.

المؤهلات:
مهارات التواصل مع العملاء ودعمهم ورضاهم
خبرة في استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء
مهارات تحليلية قوية
مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة
القدرة على العمل بشكل مستقل وعن بُعد
تُعدّ الخبرة في مجال التكنولوجيا ميزة إضافية

للتقديم اضغط هنا