أعلنت وكالة اختصار الفكرة للدعاية و الاعلان عن وظيفة مسؤولة مركز اتصال واستقبال شاغرة للنساء وذلك للعمل بجدة
المسؤوليات:
الرد على جميع استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة
تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والعروض.
جدولة وتأكيد مواعيد المرضى بأسلوب احترافي وفعّال.
الترحيب بالمرضى والزوار عند وصولهم وتوجيههم داخل العيادة.
إدارة سجلات المرضى وتحديث بياناتهم بدقة.
حل أي مشكلات أو شكاوى قد تواجه المرضى بأسلوب مهني وهادئ.
المتطلبات:
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء مراكز الاتصال أو الاستقبال
مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الآخرين.
القدرة على العمل بفاعلية تحت ضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة.
إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وبرامج إدارة المواعيد.
المرونة في التعامل مع المهام المتعددة.
للتقديم اضغط هنا