أعلنت عيادات إليجسي Elegaci عن وظيفة أخصائي خدمة العملاء Customer Service Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
استقبال العملاء والترحيب بهم عند وصولهم إلى المنشأة.
الرد على استفساراتهم عبر الهاتف ووسائل الاتصال الأخرى.
تقديم الدعم والمعلومات المتعلقة بالخدمات الطبية المُقدمة.
حل المشكلات والشكاوى بكفاءة واحترافية.
متابعة العملاء لضمان رضاهم.
الاحتفاظ بسجلات العملاء وتحديثها بدقة.
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عملاء سلسة واحترافية.

المؤهلات:
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
إتقان التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
قدرة قوية على تعدد المهام وإدارة الوقت.
آداب هاتفية احترافية وأسلوب مهذب وودود.
تُعدّ الخبرة السابقة في المجال الطبي أو الرعاية الصحية ميزة إضافية.

للتقديم اضغط هنا