أعلنت منتجعات وسبا ميرافال Miraval Resorts & Spas عن وظيفة منسق عمليات المنتجعات الصحية Spa & Wellness Operations Coordinator شاغرة وذلك للعمل بتبوك

المسؤوليات:
الإشراف على العمليات اليومية وسير الخدمات لعلاجات المنتجعات الصحية
التنسيق مع المعالجين والمدربين لضمان سلاسة توقيت الخدمات
مراقبة وتعديل الجداول الزمنية بشكل فوري لاستيعاب التغييرات
ضمان التواصل السلس بين فرق الجدولة، وخدمات النزلاء، والعافية.
تحسين حجوزات المنتجعات الصحية والأنشطة
المساعدة في تحليل اتجاهات الحجز لدعم التخطيط المستقبلي واحتياجات التوظيف.
تنسيق تدفق النزلاء لضمان انتقالات شخصية وفعّالة وخالية من التوتر بين الخدمات.
دعم فرق خدمة النزلاء في تقديم تجارب مُخصصة تعكس معايير ميرافال للرعاية ونواياه.
دعم جهود المتابعة المتعلقة بملاحظات النزلاء واستعادة تجربتهم عند الحاجة.
المساعدة في إعداد التقارير اليومية وسجلات الإنتاجية وتسليم المناوبات وإحاطات الفريق.
مراقبة معدل دوران الغرف وتناوب المعدات وتنسيق الإمدادات.
دعم تتبع وإدارة مخزون غرف العلاج واستوديوهات اللياقة البدنية ومناطق العافية.
المساعدة في إدارة أنظمة جدولة المنتجعات الصحية والتأكد من دقة تفاصيل الخدمة وتحديثها.
التأكد من استيفاء أماكن العلاج والأنشطة لمعايير علامة ميرافال التجارية من حيث النظافة والعرض والسلامة.
اتباع جميع بروتوكولات النظافة والإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالصحة والسلامة أو تشغيل المعدات.
المساعدة في الحفاظ على بيئة تشغيلية هادئة ومنظمة واحترافية تتماشى مع مبادئ العافية.
تقديم الدعم التشغيلي لمبادرات زيادة المبيعات والعروض المجمعة والعروض الترويجية الموسمية.
المساعدة في جمع البيانات حول استخدام النزلاء واتجاهات الحجز وأداء الخدمة.
دعم فرق الاستقبال في الترويج لمنتجات التجزئة والخدمات الإضافية عند الحاجة.

المؤهلات:
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المنتجعات الصحية أو مراكز العافية أو الضيافة
خبرة في أنظمة الحجز وبرامج إدارة النزلاء وتتبع تدفق الخدمات.
إجادة اللغة الإنجليزية تُعدّ اللغة العربية ميزة إضافية
مهارات تنظيمية قوية مع خبرة في التنسيق بين الإدارات.
مهارات تواصل وتنسيق ممتازة بين الإدارات.
القدرة على إدارة الاحتياجات التشغيلية المتغيرة بهدوء وكفاءة.
اهتمام كبير بالتفاصيل وتخصيص احتياجات الضيوف.
إتقان التعامل مع التعديلات الفورية وترتيبات الإقامة.

للتقديم اضغط هنا