أعلنت شركة لومي Lumi عن وظيفة مسؤول خدمة العملاء Customer Service Officer شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
إدارة جميع أنشطة الفرع المتعلقة بخدمة العملاء وترتيب المركبات.
الإشراف على تجهيز المركبات المُعادة.
التأكد من تنفيذ جميع معاملات العملاء وفقًا لإرشادات الشركة ومعالجة أي مشاكل قد تواجههم على الفور وبشكل مناسب.
مساعدة مدير الفرع في تخطيط وتنفيذ جداول التوظيف بناءً على متطلبات العمل ومستويات المعاملات.
القيام بمسؤوليات ومهام أخرى بناءً على توجيهات المدير الإقليمي لتحقيق أهداف القسم.
التنسيق مع موظفي العمليات وإدارة تقديم الدعم.
رفع التقارير إلى الإدارة وتسجيل جميع السجلات.

المؤهلات:
دبلوم أو ما يعادله.
خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء ويُفضل مجال تأجير السيارات.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت.
مهارات ممتازة في التواصل الشخصي واللفظي.

للتقديم اضغط هنا