أعلنت شركة إيكويفيا IQVIA عن وظيفة أخصائي دعم المرضى Patient Support Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
للعمل بشكل تعاوني عبر وظيفة منسق الفريق وفهم كيفية مساهمة هذه الوظيفة في الأعمال التجارية.
أن يكون نقطة الاتصال الأولى لجميع الاستفسارات المتعلقة بالمشروع ومعالجة المشكلات ومعالجتها عند الاقتضاء أو توجيه الاستفسارات إلى جهة الاتصال الأنسب.
تتبع مستويات الغياب وتحديد اتجاهات المرض داخل المشروع وتسليط الضوء على آثار التكلفة حسب الاقتضاء.
تسهيل إنتاج وتوثيق العروض التقديمية وتنظيم اجتماعات الفريق العملاء ووضع اللمسات الأخيرة على المحاضر بالتعاون مع مدير المشروع.
دعم إدارة نهاية الشهر وضمان تخصيص المعدلات اليومية للفرق الميدانية مع جدول العمل ذي الصلة
التأكد من ترميز جميع الطلبات والفواتير بشكل صحيح لضمان تحميل التكاليف على المشروع أو تحويلها إلى العميل.
إدارة مذكرات مدير المشروع.
التواصل مع العميل ومعالجة المشكلات التي يثيرها أو التي تظهر في أي مكان آخر داخل الشركة.
أداء مهام أخرى تُكلف بها.

المؤهلات:
شهادة بكالوريوس
3 سنوات خبرة ذات صلة
مزيج مكافئ من التعليم والتدريب والخبرة
مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة ولباقة في التعامل مع الهاتف ومهارات العمل الجماعي ومرونة في العمل
مهارات جيدة في تحديد الأولويات
فهم متوسط ​​لبرامج Word وPower Point وExcel الأساسية
القدرة على بناء علاقات عمل فعالة والحفاظ عليها مع زملاء العمل والمديرين والعملاء.

للتقديم اضغط هنا