أعلنت شركة مستقبل المرح التجارية Future Fun Trading عن وظيفة قائد المبيعات وعلاقات العملاء Sales & Customer Relations Leader شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
قيادة وتحفيز وإدارة فرق المبيعات وعلاقات العملاء لتحقيق أهداف العمل.
وضع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
مراقبة الحجوزات ومبادرات البيع الإضافي والبيع المتبادل لتعظيم قيمة العملاء.
بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها وضمان خدمة متسقة وعالية الجودة.
حل مشاكل العملاء المتصاعدة بفعالية واحترافية.
الإشراف على برامج التدريب والتطوير لفرق المبيعات وخدمة العملاء.
تحليل بيانات المبيعات وملاحظات العملاء واتجاهات السوق لتحديد فرص النمو.
التعاون مع فرق التسويق والفعاليات لإنشاء عروض ترويجية وحملات تعزز المبيعات والمشاركة.
وضع معايير الخدمة ومراقبة الأداء وضمان الامتثال للسياسات.
إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات ورضا العملاء وأهداف الأقسام.
تنفيذ المهام الخاصة حسب الحاجة.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في المبيعات وخدمة العملاء يفضل في قطاعي التجزئة والترفيه
سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات ودفع عجلة نمو الأعمال.
مهارات قوية في القيادة والتدريب وإدارة الفريق.
قدرات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
مهارات قوية في حل المشكلات وتصعيد العملاء.
عقلية تحليلية مع خبرة في إعداد التقارير واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
إجادة أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات ومجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على النجاح في بيئة عمل سريعة الوتيرة وعالية الضغط.

للتقديم اضغط هنا